Termini e condizioni di il sempiterno

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Termini e Condizioni di Vendita – Il Sempiterno

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito web Il Sempiterno.

1. Informazioni Generali

Il sito "Il Sempiterno" è dedicato alla vendita di gioielli e articoli regalo per famiglie e coppie. Per qualsiasi richiesta di assistenza o reclamo, è possibile contattare il titolare all'indirizzo email: Sempiterno335@gmail.com.

2. Accettazione delle Condizioni

L'utente, procedendo con l'ordine, dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni di vendita e di pagamento.

3. Prezzi e Prodotti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA (ove applicabile).
Le immagini dei gioielli sono a scopo illustrativo; piccole variazioni possono verificarsi a causa della natura artigianale dei prodotti o della calibrazione dei monitor.

4. Spedizione e Consegna

Ci impegniamo a garantire un servizio rapido e trasparente:

Elaborazione e Spedizione: Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi di Consegna: La consegna avviene solitamente in pochi giorni lavorativi. In ogni caso, il termine massimo di consegna è di 14 giorni dalla data di spedizione.
Monitoraggio: Ove disponibile, verrà fornito un codice di tracciamento per seguire lo stato della spedizione.

5. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Limitazioni: Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a prodotti personalizzati (es. incisioni specifiche richieste dal cliente) o sigillati per motivi igienici che siano stati aperti dopo la consegna.
Procedura: Per avviare un reso, contattare Sempiterno335@gmail.com. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non risulti danneggiato o non conforme.

6. Responsabilità

"Il Sempiterno" non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o problemi logistici legati ai corrieri, né per l'uso improprio dei prodotti venduti.

7. Protezione dei Dati (Privacy)

I dati forniti (nome, indirizzo, email) saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e la gestione della spedizione, nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.

1. Politica di Spedizione

Benvenuti su Il Sempiterno. Ci impegniamo a consegnare i vostri regali e gioielli con la massima cura e puntualità.

Tempi di Elaborazione: Ogni ordine viene preparato e affidato al corriere entro 2-4 giorni lavorativi.
Tempi di Consegna: Una volta spedito, il pacco arriverà a destinazione entro un massimo di 14 giorni.
Costi di Spedizione: Eventuali costi di spedizione vengono calcolati al checkout prima del pagamento finale.
Tracciamento: Non appena l'ordine viene spedito, riceverete una notifica via email. Se il tracking non dovesse aggiornarsi immediatamente, vi preghiamo di attendere 24-48 ore.
Indirizzo di Consegna: Assicuratevi che l'indirizzo inserito sia corretto. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a dati errati forniti dal cliente.

2. Politica sui Rimborsi

La nostra priorità è la vostra soddisfazione, tuttavia applichiamo regole precise per garantire la sostenibilità del nostro servizio.

Mancata Consegna: Ai sensi delle nostre policy, è possibile richiedere un rimborso totale esclusivamente se il prodotto non è stato consegnato entro 30 giorni dalla data dell'ordine.
- Nota: Se il pacco risulta "Consegnato" dal sistema di tracciamento del corriere, il rimborso non potrà essere emesso.
Prodotti Danneggiati: Se il prodotto arriva danneggiato, è necessario inviare una prova fotografica a Sempiterno335@gmail.com entro 48 ore dalla ricezione. Valuteremo l'invio di un prodotto sostitutivo.
Cambi di Idea: Trattandosi spesso di articoli per occasioni speciali, non accettiamo resi per "cambio di idea" una volta che l'ordine è stato spedito, a meno che non si tratti di un errore da parte nostra.
Procedura di Rimborso: Per richiedere assistenza, scrivi a Sempiterno335@gmail.com indicando il tuo numero d'ordine.

3. Politica sulla Privacy (Privacy Policy)

La protezione dei vostri dati personali è fondamentale per Il Sempiterno.

Dati Raccolti: Raccogliamo solo i dati necessari per completare l'acquisto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo email e dati di pagamento.
Finalità del Trattamento: I vostri dati vengono utilizzati esclusivamente per:
1. Elaborare e spedire l'ordine.
2. Comunicarvi aggiornamenti sullo stato della spedizione.
3. Rispondere alle vostre richieste di assistenza via email.
Condivisione dei Dati: Condividiamo le informazioni di spedizione (nome e indirizzo) solo con i partner logistici (corrieri) per permettere la consegna fisica del prodotto. Non vendiamo né cediamo i vostri dati a terze parti per scopi pubblicitari.
Sicurezza: Utilizziamo protocolli sicuri per proteggere le informazioni inserite sul sito durante il processo di acquisto.
I Vostri Diritti: In qualsiasi momento potete richiedere la cancellazione o la modifica dei vostri dati personali contattandoci all'indirizzo: Sempiterno335@gmail.com.